営業部 2015年入社鎌田絋輔さん

お客さま対応と従業員の教育だけでなく、ニラクの成長を見据えた資格取得にも挑戦。

営業部の副店長としての業務内容は？

お客さまへの接客などの業務のほか、
現在は副店長として教育も担当。

ニラクの営業部とは、店舗の運営業務を行う部を指します。店舗における基本業務は、来店してくださるお客さまへご対応、清掃や台の点検がメインになります。私は現在、副店長というマネジメント職についているため、基本業務のほかに、職場環境の向上や、電気代などのコスト削減についても担当。教育においては、知識ゼロの状態で店舗に配属になる新入社員が一人前になるまで、一方通行の指導にならないよう気をつけながら、120％の成長を目指して育成するよう心がけています。また、新入社員だけでなく、部下全員の成長につながるような新しい機会を積極的に設け、人財全体のレベルアップを図ることを意識した職場環境の充実に力を入れています。
働くなかで感じる喜びは？

自分が受けて嬉しかったことを、
年下の社員に返すことができたこと。

新しく得た知識や経験が、その後“誰かのために活きた”と感じる時、喜びを感じます。例えば、自分が教育を担当した新入社員が成長し、次の新入社員のトレーナーになるタイミングで、少し苦戦しているかなと思い、なるべく毎日話す時間を設けるようにしていた時のこと。その社員から、「私に対してこんなに時間をとってくれてありがとうございます」という言葉をもらったんです。振り返ってみると、自分が副店長になる時にも、当時の店長が私に多くの時間を使ってくれていました。自分が受けたことを、年下の社員に返すことができて、本当によかったと感じました。また、ニラクは人に時間をかける会社だなと実感した出来事でもありました。
あなたが実現したい「もっと」は？

ニラクの成長と市場価値向上のため、
プラスアルファの知識と経験を積む。

もっと知見を広め、ニラクの成長を担う重要な人財になることです。私の直近の目標は店長職につくことなのですが、既存の枠におさまらない、プラスアルファの知識や経験を持った店長になりたいと思っています。そのためには、今すぐには使うことがなくとも、近い将来活かすことができるであろう資格の取得も有効であると考え、現在は中小企業診断士の資格を目指して勉強しているところです。日々の勉強と資格取得が自分自身の成長につながることはもちろん、ニラクという会社の成長、新たな市場価値の向上にもつながると信じ、これからも挑戦を続けていきたいと思います。自分の能力を高めたいと考えている就活生の皆さん、ぜひニラクで一緒に成長しましょう。

1日のスケジュール Time Schedule

05:00

起床・支度

06:15

出勤

前日の引継ぎや今後の予定を確認

06:30

開店準備

精算機や景品払出機を使用できる状態に準備

07:30

清掃

遊技台をメインにホール内を清掃

08:30

抽選のご案内

お客様の入場順を決める抽選のご案内

09:00

開店

元気な挨拶でお出迎え

09:30

休憩

15分間

09:45

日課・週課・月課作業

従業員の労務マネジメントなど

11:30

休憩

30分間

12:00

ホール巡回

お客様の接客、遊技台のトラブル対応など

13:30

休憩

15分間

14:00

ホール巡回

15:00

データチェック

当日の遊技台データに異常がないか確認

15:15

退勤

翌日の引継ぎを入力して退勤

休日の過ごし方

家庭内の料理担当として、
さまざまなメニューを開発。

もともと料理が好きなので、我が家の料理担当は私。特に時間のある休日は、妻にリクエストをきいたり、健康を意識したメニューを考えたりと、少し凝った料理を楽しんでいます。最近は炊き込みご飯にハマっていて、いろいろなバリエーションを試しているところです。ダシ一つで料理の味が大きく変わることを実感してからは、味噌汁や煮物に使うダシを変えてみるという楽しみも増えました。